Svi naši kreativni koncepti
Da je u pitanju vino, rekli bismo – kupaž. Veštačka inteligencija tvrdi da je kupaž “proces mešanja vina iz različitih sorti grožđa, različitih berbi, ili čak različitih vinograda kako bi se dobilo vino sa specifičnim karakteristikama.” Kada se više komunikacijskih tehnika i veština slije u jednu artikulisanu celinu, onda je to svojevrsni kupaž koga ćemo mi nazvati – koncept. Niz ponuđenih usluga osmišljen je tako da se skup različitih delića lako uklapa u jednu integralnu celinu – nešto kao mozaik. Svaki deo je priča za sebe, a opet potencijalno učestvuje u izgradnji većeg entiteta. Dakle, jedan od mogućih slogana ove naše poslovne ponude glasio bi: od entiteta do identiteta. Dakle, krenimo putem različitih koncepata.
Kreiranje scenarija događaja
Imate dobar povod, možda i početnu ideju, a moguće da ste i prilično očajni što svi od vas očekuju organizaciju nekog (dugo očekivanog) događaja, čija vam je tema bliska i poznata, ali uprkos tome ne vidite joj ni početak ni kraj. A i ono u sredini ponekad ume da zaškripi. Za jedan ozbiljan događaj nije dovoljan samo povod, to jest kontekst. Potrebno je još mnogo toga da se na kraju zablista pod reflektorima, a zvanice, gosti ili jednostavno – publika, budu ne samo zadovoljni, već i očarani šarmom vaše manifestacije. Do rešenja ćemo stići zajedno, oslanjajući se na sve raspoložive resurse – na osećaj za autentične priče, imaginaciju, intuiciju, kreaciju i kontrolisano plasiranu emociju. Neko to prosto naziva organizacijom, ali nije tako. Duh svakog originalnog događaja mnogo je više od toga. U pomoć zato zovemo glumce, lutkare, pevače, izvođače, plesne ansamble, bendove, pa čak i cirkuske virtuoze – ako je potrebno. Možete lako i vi lično postati glumac u sopstvenoj predstavi. Ne bi nam bilo prvi put. Ostatak misterije odložimo za naš prvi susret u budućnosti.
Dramatizacija proslave
Sve ste sami osmislili jer ste dugo očekivali taj trenutak – godišnjicu, jubilej, rođendan, decenije u braku, godišnjicu srećnog razvoda, šta god. Uložili ste novac od jubilarne nagrade u vaš novi autfit, imate sasvim originalnu ideju u vezi sa keteringom i koktelima, napravili ste ubitačnu plej listu na Spotify platformi, zakupili ste i prostor, rešili dekoraciju… Rečju, imate sve što obećava dobar vajb. Ipak, kako se događaj približava, osećate da nešto nedostaje. Nešto opasno fali. Imate savršen garnirung, ali vam nedostaje glavno jelo. Izmiče vam ono što pokreće čitavu stvar, a vašem događaju daje pun okvir, zamah i obeležje tematske žurke, zabave, matinea. Kako rešenje problema izgleda u praksi? Zamislite vaš jubilarni rođendan kao dodelu oskara! Ko od vaših prijatelja dobija statuetu, ko se slika sa laureatima na crvenom tepihu, kome nedostaje smoking? Zamislite vaše goste u ulogama pirata sa Kariba ili neke druge filmske franšize. Pojmite oduševljenje mladih rođendanskih zvanica koje dočekuje Mali Princ lično, a na ulazu deli kostime ostalim “likovima”? Ko će biti Ruža, ko Lisica, a ko Zmija? Gde je granica u igranju uloga? Ne činimo li to inače, svaki dan, čitavog života. (Da sad ne citiramo Šekspira.) Zamislite čitav vaš dosadašnji život prikazan u formi stripa. Pojmite samo “radost prepoznavanja” vaših prijatelja kada sebe i vas ugledaju u životnim situacijama na dobro znanim fotografijama, samo u varijanti striporame ilustrovane na pozivnicama, salvetama, majicama i zidovima. To je samo deo rešenja koje smo do sada uspešno primenjivali u praksi i jubilarne proslave naših klijenata učinili nezaboravnim. Usudite se, zažmurite, zamislite želju i – i uživaćemo zajedno.
Priprema govora i govornika
Pročitali ste naslov i već osećate tremu. To nije samo prirodna (fiziološka), već i poželjna reakcija na pretnju javnim nastupom. Još su antički retoričari dokazali da postoje rođeni govornici, ali da se do uspešnog nastupa ipak dolazi radom na sebi, to jest, racionalizacijom kritične situacije – dobrom pripremom, vežbom i upražnjavanjem tehnika kojima se prevazilaze ili ublažavaju sve neželjene reakcije: mokri dlanovi, suva usta, glas koji podrhtava, ruke kojima nikako da nađemo mesto. U efekte vašeg govorničkog nastupa spadaju i brzina izlaganja, intonacija, ritam, pauze, i još mnogo toga. Jedino je boja glasa samo vaša i ona se ne da uvežbavati. Nekoliko trikova, podržanih praktičnim inputima i predlozima za njihovo svrsishodno praktikovanje prilikom javnih nastupa, učiniće da u sebi otkrijete do sad nepoznatu osobu – govornika koji suvereno upravlja sobom, ali i pažnjom onih sa druge strane. Sve su to elementi verbalne i neverbalne komunikacije. Ako ne verujete, hajde da pokušamo zajedno.
Strukturiranje narativnih celina
U našoj praksi bilo je raznih slučajeva, pa i ovakvih. Kompanija proslavlja jubilej – okruglu godišnjicu postojanja. Organizacija događaja kompleksna je i višeslojna – treba sagledati nekoliko nivoa događajnosti i sve to uvezati u celinu. Sve je u rukama organizatora, ni u čemu se ne oskudeva, ali učesnici dele isti osećaj: ništa nije na svom mestu. Ono što još više frustrira organizatore događaja – govori, pisani narativi, i usmena izlaganja ključnih ljudi kompanije, prepliću se sa ostalim aspektima programa: koncertima, izložbama, prezentacijama i na neki način usmeravaju razvoj čitavog događaja. To jest, ne usmeravaju. Orkestar je na okupu, ali simfonija nije ni u najavi. Instrumenti i izvođači su spremni, međutim, nema ključne ličnosti – nema dirigenta. Strukturiranje narativnih celina – tekstova, eskpozea, izlaganja – prvi je korak ka logičnom ustrojstvu jednog ozbiljnog korporativnog događaja. Nije stvar ni u formalnom poznavanju materije, niti u stručnosti izlagača, koja je po pravilu nesumnjiva. Problem je nastao usled izostanka pogleda sa strane. Drugim rečima, nakon više meseci žestokog upinjanja da organizaciju poslovnog događaja dovede do savršenstva, organizator više nema kapaciteta da sebi predoči celinu. Nema energije za “pogled s balkona”. Eto povoda za naše vratolomno uskakanje u poslednji vagon kompozicije u poslednjem trenutku. Budite bez brige, uvek svi prežive i srećni stignu u stanicu.
Odnosi s javnošću
Poslednji udžbenik iz ove strateške komunikacijske discipline nudi čak šest stotina definicija. Stoga je izlišno na ovom mestu ulaziti u teorijske aspekte public relationsa, sem ukoliko vi ne mislite da je neophodno temeljno preispitavanje reputacije vaše kompanije na bazi neke teorijske platforme. Nema sumnje – strateško komuniciranje može unaprediti poziciju vaše kompanije među gomilom stejkholdera – partnera, kupaca (korisnika usluga), dobavljača, konkurencije, finansijskih institucija, lokalnih i državnih organa, ciljane i opšte javnosti, zainteresovanih strana svih profila. U tu svrhu, PR profesionalci izrađuju različite vrste planova i strategija koje se primenjuju u tačno predviđenim vremenskim intervalima. Na žalost, oblast odnosa s javnošću prilično je potcenjena u našim (tranzicionim) okolnostima, nedovoljno tumačena i pogrešno poistovećivana sa marketingom. Odnosi s javnošću su oblast koja u procesima komuniciranja sa stejkholderima svih nivoa i profila dosledno insistira na identitetskim vrednostima vaše – kompanije, radnje, nevladine organizacije, humanitarne fondacije, agencije… “Kada bi mi ostao poslednji dolar i njega bih uložio u public relations”, Bil Gejts. Ukoliko mislite da je poznati softverski magnat bio neiskren u ovoj svojoj tvrdnji, javite se da o tome diskutujemo zajedno.
Po ugledu na ovih pet ključnih oblasti, srodnih koliko i različitih kada je u pitanju menadžment događaja, kao podrška glavnom paketu, u dodatku se nalaze i prigodne usluge koje mogu upotpuniti vaš “performans”, dati mu određenu intonaciju, neophodan valer i originalan profil. To nisu samo tekstualni narativi, songovi i slogani, koje ćemo rado kreirati samo za vas i samo za vašu prigodu, tu su i brojni sadržaji koje još nismo otkrili, jer su deo neke buduće, nepoznate avanture. Najbolji rezultati u ovoj oblasti nastaju u interakciji. Pre nego što pomislite da je nešto nemoguće, neostvarivo, nerealno, ili možda već viđeno, javite se da razmenimo mišljenja. Neki budući događaj može postati mesto u kojem se na javi dodiruju potajne želje, snovi i duboko potisnute maštarije. Vaše ili naše – svejedno!
“Cilj kupaža je da se kombinuju različiti ukusi, arome i struktura vina kako bi se stvorio finalni proizvod koji je uravnoteženiji i kompleksniji nego svaka komponenta pojedinačno.”
Klijenti
Partneri
Iz drugog ugla
